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地方导游基础知识
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根据礼仪规范,导游在与游客交谈时,应该做到以下哪一点?
A.
打断游客讲话以强调重点
B.
使用敬语,保持礼貌
C.
保持大声说话确保所有游客都能听到
D.
谈论与旅游无关的私人话题
第五章 地方旅游服务与接待规范
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答案解析
正确答案:B
解析:
导游在与游客交谈时应注意使用敬语,展现尊重和礼貌,这是服务过程中基本的礼仪规范。
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