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导游业务
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导游等级评定过程中,哪一项是非常重要的一项考核内容?
A.
导游员的身高和体型
B.
导游员的知识广度和讲解能力
C.
导游员的婚姻状况
D.
导游员的电话号码
第一章 导游服务概述
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答案解析
正确答案:B
解析:
在导游等级评定过程中,导游员的知识广度和讲解能力是核心考核内容,直接影响服务质量和等级评定结果。
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