解析：

遇到游客受伤或疾病时，导游应立即拨打急救电话并协助送医，同时将伤者移至安全区域进行简单救助，如必要时保护现场。C选项是擅自行为，不符合职责；D选项只关注游客物品而忽视安全是错误做法。