解析：

标准化服务通过统一流程提升效率和品质，个性化则在其中体现灵活性。在标准化基础上定制部分服务内容（B）和提升导游素质（D）是实现两者平衡的有效方法。而C和E则可能导致服务质量不稳定，无法保证标准。