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导游服务能力(面试)
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导游在日常工作中应如何积累应对突发事件的技能?
A.
仅依靠工作经验
B.
参加专业培训和模拟演练
C.
向其他导游请教
D.
查阅旅游相关法规
第五章 导游服务能力与职业素养
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答案解析
正确答案:B
解析:
导游需要通过专业培训和模拟演练来系统学习应急处理流程,并熟悉各种可能遇到的突发事件,从而提高工作能力和应变能力。
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