难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
A.确认旅游团的住宿安排及房间分配
B.了解酒店的餐饮供应情况
C.与酒店协商旅游团的活动时间表
D.酒店需为导游提供免费住宿
E.要求酒店为游客安排额外的娱乐项目
题型:多选题 知识点:第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
A,B,C
【解析】
导游与酒店之间的协调工作主要包括确认住宿安排、了解餐饮供应情况以及协商活动时间表,以确保接待工作的顺利进行。选项D和E不构成标准协调工作内容,也不符合导游职责。
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未分类
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点,不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型:判断题知识点:第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
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导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养