难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.擅自变更接待计划
B.向旅游者索取小费
C.安排旅游者参加购物活动
D.辱骂旅游者
E.未携带导游证从事导游活动
题型：多选题 知识点：第五章 导游人员的权利与义务
【答案】
A,B,C,D,E
【解析】
根据《旅游法》和《导游人员管理条例》相关规定，导游的违法行为包括但不限于擅自变更接待计划、向旅游者索取小费、安排旅游者参加购物活动、辱骂旅游者以及未携带导游证从事导游活动。以上行为均属于导游的违法范畴，可能受到相应的行政处罚或行业处分。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：230更新时间：2026/03/17
导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
难度： ★★★★★使用次数：173更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：249更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养