难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.立即拨打急救电话求助
B.组织游客撤离现场
C.请游客平躺休息并监测其呼吸和意识
D.自行实施心肺复苏术
题型：选择题 知识点：第四章 导游应急处理与安全职责
【答案】
C
【解析】
当游客突发心脏病时，导游应首先确保游客的安全，协助其平躺休息，并持续监测其呼吸和意识，以稳定其病情，为后续救援争取时间。立即拨打急救电话是必要的，但不应作为首要动作。
类题推荐：
未分类
难度： ★★★★★使用次数：190更新时间：2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：55更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养