难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
A.事前沟通和事中协调
B.仅在游览结束后进行总结
C.仅在出现突发事件时沟通
D.由游客自主沟通
题型:选择题 知识点:第四章 旅游服务与沟通能力
【答案】
A
【解析】
导游与景区管理人员应在游览前进行沟通,确保对景区情况、旅游安排等有充分了解;在游览过程中,也需要事中协调以应对突发情况。因此,选项A是正确的协作机制。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:190更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:168更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养