难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
A.不准向游客索要小费
B.不准传播不实信息
C.不准泄露旅游者的隐私
D.不准歧视游客
E.不准向游客推销商品
题型：多选题 知识点：第一章 导游服务规范
【答案】
B,C
【解析】
导游在讲解过程中必须遵守的职业道德规范包括不准传播不实信息和不准泄露旅游者的隐私，这是为了保护游客权益、维护导游职业形象和保证信息真实性。选项A和E属于导游服务一般规范，D是基本服务态度。
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未分类
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导游人员只需按照旅游行程安排带领游客参观景点，不需要关注游客在游览过程中的实际需求。
查看答案 题型：判断题知识点：第一章 导游服务规范
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导游可通过哪些方式实现技能的持续积累？
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养
难度： ★★★★★使用次数：222更新时间：2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么？
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型：多选题知识点：第五章 导游服务能力与职业素养