首页试卷大全试题详情
难度: 使用次数:138更新时间:
1.
A.迅速组织游客撤离至安全区域
B.指导游客寻找掩护并保持冷静
C.使用手机联系家属告知情况
D.组织游客在原地等待救援
E.向旅行社报告情况并启动应急预案
题型:多选题 知识点:第二章 导游服务礼仪与规范
【答案】
A,B,E
【解析】
面对自然灾害,导游应首先指导游客寻找掩护并保持冷静(B),防止次生事故;然后迅速组织游客撤离至安全区域(A);同时应向旅行社报告情况并启动应急预案,确保后续处理有序进行(E)。C选项虽然看似合理,但在紧急情况下联系家属并非优先事项;D选项错误,原地等待可能带来很大风险。

单题解锁

支付 ¥9.90 即可查看此题答案和详细解析

类题推荐:

未分类