难度: ★★★★★使用次数:138更新时间:
1.
A.明确行程安排及时间要求
B.指挥司机处理任何突发情况
C.尊重司机的专业意见和操作规范
D.与司机保持良好的工作氛围
E.不与司机讨论与行程无关的话题
题型:多选题 知识点:第九章 中国旅游服务与接待礼仪
【答案】
A,C,D
【解析】
导游与司机之间的沟通应专业且尊重彼此角色,明确行程安排,尊重司机的意见和操作规范,同时保持良好氛围。选项B和E可能忽视沟通中的相互尊重和职责分工。
类题推荐:
未分类
难度: ★★★★★使用次数:224更新时间:2026/03/17
导游可通过哪些方式实现技能的持续积累?
A.参加模拟讲解和情景演练
B.利用在线学习平台进行自我提升
C.跟随其他导游学习经验
D.参加国际旅游组织的交流活动
E.仅通过考试来获得知识
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养
难度: ★★★★★使用次数:239更新时间:2026/03/17
导游知识更新与技能积累的目的是为了什么?
A.提升服务质量
B.满足游客多样化需求
C.增强职业竞争力
D.避免被游客投诉
E.提高个人收入
题型:多选题知识点:第五章 导游服务能力与职业素养